Le module génère des produits à usage unique si les options affectent le prix du produit ou si un pack est généré par la configuration.
Ces produits ne sont pas visibles au front office.
Un script est fourni pour purger ces produits selon des règles que vous pouvez définir selon qu’ils ont été commandés ou non. Nous recommandons une durée de conservation plus longue pour les produits commandés afin de garantir un service client plus précis à vos clients.
Vous trouverez le lien de ce script dans la configuration générale du module (Modules> Module manager)
que vous pouvez soit exécuter directement dans votre navigateur, soit ajouter une tâche cron sur votre serveur en exécution quotidienne afin que vous n’ayez plus à vous en soucier.
La génération de ces produits sert à respecter les standards Prestashop. Plus précisément, cela permet d’utiliser le tunnel d’achat natif de Prestashop et d’assurer la continuité des mises à jour entre Prestashop et notre module.
Pourquoi conserver les produits non commandés ?
un client pourra ainsi revenir sur votre boutique et conserver son panier.
Pourquoi conserver les produits commandés ?
Ceci vous permet de garder le maximum d’informations le temps de traiter votre commande et d’éventuels retours.
Pourquoi enregistrer les personnalisations client ?
La raison première est de permettre ainsi au client de modifier sa personnalisation sans avoir à supprimer le produit du panier et refaire entièrement sa personnalisation.
Il pourra aussi la charger en un clic s’il veut re-commander la même chose sur votre boutique.
Aussi ceci vous permet d’assurer un SAV optimal le temps du traitement de la commande.
